利用規約
対象宿泊期間
2022年8月31日(水)まで
※予告なしにホテルが臨時休館となる可能性がございます。その場合は、系列ホテルへの振り替えをご案内差し上げます。
the b マンスリーパス対象外ホテル
the b 三軒茶屋
the b 赤坂（全館貸出しに伴う一般営業休止中）
the b 池袋（全館貸出しに伴う一般営業休止中）
ご精算について
- the b 銀座のご精算方法につきまして、クレジットカードまたはＱＲ決済（PayPay、LINE Pay、d払い、メルペイ、au PAY、ゆうちょ Pay、WeChatpay、Alipay）でのお取り扱いとさせていただきます。
現金精算は対応しておりませんので、予めご了承ください。 - 料金はすべて税込み表示となります。
- 転売不可につき、ご宿泊の際に顔写真入り身分証明書（運転免許証／パスポートなど）のご提示が必須となります。
ご利用・ご予約時のご注意
- ご利用はご本人と同伴者1名さまの計2名さままでとさせていただきます。
- 客室タイプはホテルお任せとなります。
- ご予約時に満室等でご希望に沿えない場合がございます。
- ご希望のチェックイン・チェックアウトに沿えない場合がございます。
- 規程の期間内に消化できなかったご宿泊の権利についてはご返金いたしかねます。予めご了承ください。
チェックイン・チェックアウトについて
- ご宿泊される場合、昼12:00～翌日の昼12:00(24時間)の間で、お好きな時間にチェックイン・チェックアウトが可能です。
- 12時間以内の滞在は、デイユースになります。お好きな時間にチェックインできます。
(12時間を超える滞在は宿泊となります。)
- 午前中にチェックインして宿泊される場合は、宿泊とデイユースの組み合わせとなります。
詳しくはご利用ホテルまでお問い合わせください。
清掃について
- 客室衛生保全の為、3泊目に1度の客室清掃をさせていただきます。（連泊に限る）
それ以外の日に客室清掃をご希望の場合は1回2,000円（税込）にて承ります。
- the b ホテルズでは清掃および交換作業（タオル交換のみは除く）はお客さまの在室中には行いません。日程延長の場合は、客室よりご移動をお願いさせていただきます。
- タオルやアメニティの個数は、ご予約人数に準じてご用意させていただきます。
特典について
- クリーニングおよび朝食は通常価格の50％オフでご提供します。各ホテルフロントデスクでお申込みください。（ホテルによってはご提供できない場合もございますので、何卒ご了承ください。）
- クリーニング50%OFFの対象ホテル
the b 赤坂見附、 the b 新橋、 the b 八王子、 the b 名古屋、the b 神戸、the b 博多
※the b 水道橋 、the b お茶の水では、ランドリーサービス廃止のため、2022年2月を以って対象外となります。
- 朝食50%OFFの対象ホテル
the b 赤坂見附、 the b 新橋、 the b お茶の水、 the b 水道橋、 the b 八王子、 the b 名古屋、 the b 神戸、the b 博多
宅配便の受け取りについて
- 着払いや代金引換便はいかなる場合もお受けいたしかねますので必ず元払いにてご発送ください。
- 発送される際は、到着を宿泊期間中でご指定お願いします。
- 伝票には、｢ご宿泊者さまのフルネーム(※カタカナ)｣・｢携帯電話番号｣を必ず明記してください。
ご宿泊者さま名がわからない場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。 - フロントにて受け取り、内線電話又はメッセージカードでお客さまにご連絡いたしますので、
直接フロントまでお越しください。 - Amazonでのお買い物の場合、ホテルに設置されたAmazon Hubをご利用ください。
Amazon Hub設置ホテル
＜受取場所：カウンター＞the b 赤坂見付、the b 三軒茶屋、the b 名古屋、the b 神戸
＜受取場所：ロッカー＞the b 新橋、the b お茶の水 - クール便の荷物は承っておりません。
- ご宿泊者さまが確認できない場合や不明な場合は、荷物の受取をしない場合がございます。
その場合一切の責任は負いかねますので、ご了承ください。 - 宿泊をキャンセルされた場合、いかなる理由でもお預かりいたしません。
フードデリバリーの受け取りについて
- お食事代金については、オンライン決済もしくはお客さまから直接のお支払いをお願いします。
- フードデリバリーがホテルフロントに到着次第、お部屋にご連絡差し上げますので、フロントにて直接のお受け取りをお願いします。
- お食事をフードデリバリーアプリ「menu（メニュー）」でご注文された場合は、お食事はお部屋までお届けします。
